Servisler

Servisler

7 YIL GARANTİ

Arçelik Garanti süresini uzattı!

3 YIL GARANTİ

Buzdolabı
Bulaşık Makinesi
Termosifon ve Şofben
Televizyon
Çamaşır Makinesi
Radyatör ve Kuartz Soba
Kurutma Makinesi
Mikrodalga Fırın
Klima
Derin Dondurucu
Plazma TV
Fırın

2 YIL GARANTİ

Mini ve Midi Fırın
Halı Yıkama Makinaları
Ankastre Domino Ocaklar
Setüstü Ocak
Gıda Hazırlama
Ankastre Aspiratörler
Aspiratör
Pişiriciler
Ankastre Davlumbazlar
Müzik Setleri
Isıtıcılar
Televizyon Sehpaları
Uydu Sistemleri
Pratik El Süpürgeleri
Müzik Seti Kabinleri
DVD-Video
Ütüler
Bilgisayar (Dizüstü dahil)
Fax ve Telefonlar
Kişisel Bakım Ürünleri
Ev Sinema Sistemi
Infared Sobalar
Vantilatörler
Plazma TV Aparatları
Kuru Süpürgeler
Ankastre Ocaklar

ÜCRETSİZ MONTAJA TABİ ÜRÜNLER

Bulaşık Makinası
Çamaşır Makinası
Fırın
Çamaşır Kurutma Makinası
Televizyon
Ankastre Aspiratörler
Ankastre Domino Ocaklar
Aspiratörler
Fax
Müzik Seti Kabinleri
Setüstü Ocak (Gazlı)
Uydu Sistemleri
Su Pınarı
Buzdolabı
Derin Dondurucu
Klima
Mikrodalga Fırın
Termosifon ve Şofben
Ankastre Davlumbazlar
Ankastre Ocaklar
DVD-Video
LPG/Doğal Gaz Sobaları
Halı Yıkama Makinaları
Müzik Setleri (Elde Taşınabilirler Hariç)
Televizyon Sehpaları
Bilgisayarlar

MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİM POLİTİKASI

Isletmelerimizdeki ürün ve müşteri hizmetleri kalitemizi sürekli geliştirmek için müşteri sikâyetlerini ele alma ve cevaplama sürecimizin etkinligini ve verimliligini arttirarak sürekli iyilestirmeyi,
Geri bildirimlerin sürekliligini saglayarak, müşterilerimizin her türlü sikâyetini etkin biçimde kontrol altinda tutarak çözüme ulastirmayi,
Müşteri odakli bir ortam olusturarak müşteri memnuniyetini sürekli arttirmayi,
Müşterilerle ile ilgili olarak yürürlükte bulunan her türlü yasal mevzuata uymayi,
Müşterilerimizin istek, talep ve elestirilerinin kayit altina alinarak analiz edilmesi ve bu doğrultuda ürün ve hizmet kalitemizin iyilestirilmesini,
Şirket olarak güvenilirligimizi müşterilerimiz nezdinde sürekli kilmayi,
Müşteri Sikâyetleri Yönetim Politikamizin temel ilkeleri olarak benimsedigimizi ilan ediyor ve organizasyon olarak attigimiz her adimda bu ilkeleri gözetmek için hep birlikte ve var gücümüzle çalışmayi taahhüt ediyoruz.