שירותים

7 שנות אחריות

Arçelik האריכה את תקופת האחריות!

3 שנות אחריות

מקררים
מדיחי כלים
Thermosiphon and Boilers
טלוויזיות
מכונות כביסה
רדיאטורים
מייבשי כביסה
תנורי מיקרוגל
מזגנים
פריזרים
טלוויזיות פלזמה
תנורים

2 שנות אחריות

תנורי מידי ומיני
מכונת לרחיצת שטיחים
כיריים אינדוקציה
כיריים לשיש
מכשירים להכנת מזון
קולטי אדים בילט אין
קולטי אדים
כיריים
קולטי אדים בילט אין
מערכות סטריאו
תנורים
מעמדים לטלוויזיה
מערכות לוויין
שואבי אבק ידניים
ארונות לטלוויזיה
מכשירי DVD
מגהצים
מחשבים (כולל ניידים)
טלפונים ופקסים
מוצרי טיפוח אישי
מערכות קולנוע ביתי
תנורי אינפרה אדום
מאווררים
ציוד לטלוויזיות פלזמה
מטאטא חשמלי
כיריים בילט אין

התקנה חינם

מדיחי כלים
מכונות כביסה
תנור
מייבשים
טלוויזיות
קולטי אדים בילט אין
כיריים אינדוקציה בילט אין
קולטי אדים
מכשירי פקס
ארונות למערכת סטריאו
כיריים
מערכות לוויין
ברי מים
מקררים
פריזרים
מזגנים
מקררים
דודים
קולטי אדים בילט אין
כיריים בילט אין
מכשירי DVD
כיריים לגז טבעי
מכונות לרחיצת שטיחים
מערכות סטריאו (מלבד ניידות)
סטנדים לטלווזיה
מכונות לרחיצת שטיחים

מדיניות שירות לקוחות

אנחנו מכריזים כי אנחנו משפרים באופן תמידי את היעילות והאיכות של שירות הלקוחות שלנו וזמני התגובה שלנו, כדי לשפר את השירות של החברות שלנו,
אנו מנהלים בצורה אפקטיבית את פניות לקוחותינו, ומציעים פתרונות בהתבסס על הפידבק שאנחנו מקבלים מהם,
ויוצרים סביבה מוכוונת לקוח השואפת לשפר את שביעות רצון הלקוחות,
תוך ציות לחוקים הצרכניים המתאימים,
כאשר אנו מקליטים ומנתחים את הבקשות, דרישות והביקורת של הלקוחות ומשפרים את האיכות של המוצרים והשירותים שלנו בהתאם.
זאת, כדי לשמר את האמינות שלנו בעיני הצרכנים לאורך זמן
העקרונות הבסיסיים של מדיניות שירות הלקוחות שלנו מחייבים אותנו לעשות את המאמצים הנדרשים בכל צעד שאנו מבצעים כארגון.